RGPD / Derechos sobre los datos
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de LoreHub.ai es LoreHub, a sole trader established in the United Kingdom, whose business address is at Suite RA01, 195-197 Wood Street, London, E17 3NU, United Kingdom. Consultas sobre protección de datos: [email protected]
2. Tus derechos según el RGPD
Derecho de acceso (artículo 15)
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la facilitaremos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de una solicitud verificada, sin coste alguno.
Derecho de rectificación (artículo 16)
Si alguno de los datos personales que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que se corrija. La mayoría de los datos del perfil se pueden actualizar directamente en la configuración de tu cuenta.
Derecho de supresión (artículo 17)
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales. Al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse hasta 7 años cuando así lo exija la ley (por ejemplo, los registros de facturación).
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20)
Tienes derecho a recibir tus datos personales y tu contenido en un formato estructurado y legible por máquina. Utiliza la función «Exportar» en la configuración de tu cuenta.
Derecho de oposición (artículo 21)
Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Evaluaremos la oposición y, o bien cesaremos el tratamiento, o bien te explicaremos por qué nuestros intereses legítimos prevalecen sobre tus derechos en este caso concreto.
Derecho a la limitación (artículo 18)
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos; por ejemplo, mientras se está tramitando una solicitud de rectificación.
3. Bases legales para el tratamiento
- Cumplimiento del contrato — la prestación de los servicios de la Plataforma a los que te has suscrito
- Intereses legítimos — Seguridad de la plataforma, prevención del fraude, análisis de uso del producto por parte de terceros bajo seudónimo.
- Obligación legal — registros fiscales, en respuesta a solicitudes legales de las autoridades
- Consentimiento — correos electrónicos de marketing (el boletín de The Journal), cookies de análisis opcionales
4. Cómo presentar una solicitud de acceso de los interesados
Correo electrónico [email protected] Indica: tu nombre completo, la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, el derecho específico que deseas ejercer y cualquier contexto relevante. Acusamos recibo de las solicitudes en un plazo de 5 días laborables y las tramitamos en un plazo de 30 días.
5. Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales principales se procesan dentro de la Unión Europea, en una infraestructura de servidores ubicada en Frankfurt, Germany (European Union). Cuando utilizamos encargados del tratamiento externos con operaciones fuera de la UE o del Reino Unido, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas. Un ejemplo: con tu consentimiento de Analíticas y reproducción, utilizamos Microsoft Clarity para reproducir sesiones y generar mapas de calor; algunos datos de Clarity son procesados por Microsoft fuera del Reino Unido, conforme a las garantías adecuadas de Microsoft para ese tipo de transferencia, y Microsoft puede utilizar los datos resultantes en relación con Microsoft Advertising. Consulta nuestra Política de privacidad para consultar la declaración completa sobre servicios de terceros.
6. Autoridad supervisora
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el Reino Unido: la ICO (ico.org.uk). En la UE: la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
Revisamos periódicamente estos documentos y te recomendamos que solicites asesoramiento jurídico independiente sobre cualquier aspecto que te afecte.