Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Die für die über LoreHub.ai erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist LoreHub, a sole trader established in the United Kingdom, whose business address is at Suite RA01, 195-197 Wood Street, London, E17 3NU, United Kingdom. Datenschutzkontakt: [email protected]

2. Von uns erhobene Daten

Kontodaten

Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Tarifart, Spracheinstellung, von Ihnen angegebene Profilinformationen.

Cookies und ähnliche Technologien

Ein Sitzungs-Cookie und ein CSRF-Token, damit Sie angemeldet bleiben und die Sicherheit gewährleistet ist; eine kleine Anzahl funktionaler Cookies, die Ihre Sprache, Währung und Ihr Land speichern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für die vollständige Liste sowie für die unten beschriebenen, der Einwilligung unterliegenden Cookies.

Produktnutzungsereignisse

Wir erfassen eine kleine Anzahl von First-Party-Ereignissen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind – zum Beispiel, dass Sie einen Assistenten gestartet, eine Welt erstellt oder ein Kapitel generiert haben –, damit wir erkennen können, an welchen Stellen Nutzer im Produkt ins Stocken geraten, und es entsprechend verbessern können. Diese Ereignisse werden bis zu 12 Monate lang gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Daten zur Sitzungswiedergabe (mit Einwilligung)

Wenn Sie der Einwilligungskategorie „Analytics & Replay“ zustimmen, zeichnet Microsoft Clarity Sitzungswiederholungen und Heatmaps Ihrer Nutzung der Plattform auf – Mausbewegungen, Klicks, Scrollen. Clarity wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen, und wir konfigurieren es so, dass Seiteninhalte wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse ausgeblendet werden, bevor sie Ihren Browser verlassen. Ausführliche Informationen finden Sie unten unter „Drittanbieter-Dienste“.

Inhaltsdaten

Von Ihnen erstellte Welten, Bücher, Charaktere und Anweisungen zur Generierung. Private Inhalte sind für LoreHub-Mitarbeiter nicht zugänglich, es sei denn, dies ist auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin für Supportzwecke erforderlich.

Hochgeladene und importierte Inhalte

Wenn Sie die Importfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen hochgeladenen Dateien und Werke, um den Dienst bereitzustellen – wir analysieren sie, extrahieren die Struktur und führen darauf aufbauend die Generierung von Inhalten durch. Sie bestätigen die Rechtsgrundlage für jeden Upload (Urheber, gemeinfrei oder persönlicher Gebrauch). Die hochgeladenen Inhalte bleiben Ihr Eigentum; siehe unsere Richtlinie zu Inhalten und geistigem Eigentum wie Eigentumsrechte funktionieren.

Zahlungsdaten

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Wir erhalten lediglich ein Zahlungsbestätigungstoken – wir speichern niemals Ihre Kartendaten.

Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Sitzungsdaten und Fehlerprotokolle. Diese werden aus Sicherheits- und Debugging-Gründen bis zu 90 Tage lang gespeichert.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Plattformdienste
• Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Verwaltung von Abonnements
• Zum Versenden von Servicebenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen und Rechnungsaktualisierungen
• Zum Versand des Journal-Newsletters (falls abonniert – jederzeit abbestellbar)
• Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
• Um die Produktnutzung zu verstehen und die Aktivierung sowie die Kundenbindung zu verbessern, werden First-Party-Ereignisse verwendet, die mit dem Konto verknüpft sind, sowie – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Sitzungswiederholungen von Microsoft Clarity.

4. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

• Zugriff — Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung — ungenaue Daten korrigieren
• Löschung — Beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten
• Portabilität — Erhalten Sie Ihre Inhalte in einem maschinenlesbaren Format
• Einwand — Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.
• Einschränkung — Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen die Verarbeitung einschränken müssen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

5. Aufbewahrung von Daten

Aktive Kontodaten werden für die gesamte Laufzeit Ihres Kontos aufbewahrt. Bei Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt. Inhalte, die Sie auf dem Marketplace veröffentlicht haben, können zur Gewährleistung der Plattformintegrität in anonymisierter Form aufbewahrt werden. Abrechnungsunterlagen werden gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften 7 Jahre lang aufbewahrt. Daten zur Produktnutzung werden bis zu 12 Monate lang gespeichert. Aufzeichnungen über Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto besteht, als Nachweis dafür, wozu Sie zugestimmt haben.

6. Dienste von Drittanbietern

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Server-Infrastruktur am Standort Frankfurt, Germany (European Union) für das Hosting und Resend für transaktionale E-Mails. Für jeden Dienst gilt eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Microsoft Clarity – mit Ihrer Einwilligung zu Analytics & Replay nutzen wir Microsoft Clarity für Sitzungswiederholungen und Heatmaps, um zu verstehen, wie LoreHub tatsächlich genutzt wird. Clarity ist ein Microsoft-Produkt, und Microsoft kann die daraus resultierenden Daten im Zusammenhang mit Microsoft Advertising verwenden; Clarity setzt zudem eigene Cookies von Drittanbietern. Dies beinhaltet eine internationale Datenübermittlung – einige Clarity-Daten werden von Microsoft außerhalb Großbritanniens verarbeitet, wobei Microsoft angemessene Sicherheitsvorkehrungen für diese Art der Übermittlung trifft. Clarity wird erst geladen, wenn Sie die Kategorie „Analytics & Replay“ genehmigen, und wir konfigurieren es so, dass strenge Maskierungsmaßnahmen angewendet werden.

Google AdSense (geplant) – Wir beabsichtigen, Werbung über Google AdSense anzuzeigen, um die Bücher weiterhin kostenlos zugänglich zu halten. AdSense ist noch nicht aktiviert; sobald dies der Fall ist, wird es nur für Besucher geschaltet, die der Kategorie „Werbung“ ihre Zustimmung erteilt haben.

Sie können jede dieser zustimmungsabhängigen Kategorien jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ überprüfen, ändern oder deaktivieren – siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Wir überprüfen diese Dokumente regelmäßig und empfehlen Ihnen, bei allen für Sie relevanten Punkten unabhängigen rechtlichen Rat einzuholen.