गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

LoreHub.ai के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक LoreHub, a sole trader established in the United Kingdom, whose business address is at Suite RA01, 195-197 Wood Street, London, E17 3NU, United Kingdom है। डेटा सुरक्षा संपर्क: [email protected]

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा

नाम, ईमेल पता, पासवर्ड हैश, प्लान का प्रकार, स्थानीय भाषा की प्राथमिकता, प्रोफ़ाइल जानकारी जो आप प्रदान करते हैं।

कुकीज़ और समान तकनीकें

एक सत्र कुकी और CSRF टोकन आपको साइन इन और सुरक्षित रखने के लिए; कार्यात्मक कुकीज़ का एक छोटा सेट जो आपकी भाषा, मुद्रा और देश को याद रखता है। हमारी देखें कुकी नीति पूरी सूची के लिए, और नीचे वर्णित सहमति-आधारित कुकीज़ के लिए।

उत्पाद उपयोग इवेंट

हम आपके खाते से जुड़े कुछ प्रथम-पक्ष इवेंट्स को रिकॉर्ड करते हैं — उदाहरण के लिए, कि आपने एक विज़ार्ड शुरू किया, एक दुनिया बनाई, या एक अध्याय बनाया — ताकि हम यह देख सकें कि लोग उत्पाद में कहाँ अटकते हैं और उसे बेहतर बना सकें। ये इवेंट्स 12 महीने तक संग्रहीत किए जाते हैं और फिर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।

सत्र रीप्ले डेटा (सहमति के साथ)

यदि आप एनालिटिक्स और रिप्ले सहमति श्रेणी को अनुमत करते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी इस बात के सेशन रिप्ले और हीटमैप रिकॉर्ड करती है कि आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं — माउस मूवमेंट, क्लिक, स्क्रॉलिंग। क्लैरिटी तब तक लोड नहीं होती जब तक आप सहमति नहीं देते, और हम इसे सख्त मास्किंग के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं ताकि आपके नाम और ईमेल पते जैसे पेज टेक्स्ट आपके ब्राउज़र से बाहर निकलने से पहले ही छिपा दिए जाएँ। पूरा खुलासा नीचे "थर्ड-पार्टी सेवाएँ" में है।

कंटेंट डेटा

आप दुनिया की इकाइयाँ, किताबें, पात्र और जेनरेशन निर्देश बनाते हैं। निजी सामग्री LoreHub के कर्मचारियों के लिए सुलभ नहीं है, सिवाय जब आपके स्पष्ट अनुरोध पर सहायता के लिए इसकी आवश्यकता हो।

अपलोड और इम्पोर्ट की गई सामग्री

यदि आप आयात सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम सेवा प्रदान करने के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों और कार्यों को संसाधित करते हैं — उनका पार्सिंग करना, संरचना निकालना, और उनके ऊपर सामग्री बनाना। आप प्रत्येक अपलोड के लिए कानूनी आधार (लेखक, सार्वजनिक डोमेन, या व्यक्तिगत उपयोग) की पुष्टि करते हैं। अपलोड की गई सामग्री आपकी ही रहती है; हमारी देखें कंटेंट और IP नीति स्वामित्व कैसे काम करता है, इसके लिए।

भुगतान डेटा

भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है। हमें केवल एक भुगतान पुष्टि टोकन प्राप्त होता है — हम आपके कार्ड का विवरण कभी भी संग्रहीत नहीं करते हैं।

तकनीकी डेटा

आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस का प्रकार, सत्र डेटा, और त्रुटि लॉग। सुरक्षा और डीबगिंग उद्देश्यों के लिए 90 दिनों तक बनाए रखे जाते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
• भुगतान संसाधित करने और सदस्यताएँ प्रबंधित करने के लिए
• सेवा सूचनाएं, सुरक्षा अलर्ट, और बिलिंग अपडेट भेजने के लिए
• जर्नल न्यूज़लेटर भेजने के लिए (यदि सदस्यता ली है — किसी भी समय सदस्यता रद्द करें)
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए
• उत्पाद के उपयोग को समझने और सक्रियण तथा प्रतिधारण में सुधार करने के लिए, फर्स्ट-पार्टी अकाउंट-लिंक्ड इवेंट्स और, केवल आपकी सहमति से, माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी सेशन रीप्ले का उपयोग करें।

4. आपके अधिकार

लागू डेटा सुरक्षा कानून के तहत, आपके पास यह अधिकार है:

• पहुंच — हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार — गलत डेटा सही करें
• मिटाना — अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• पोर्टेबिलिटी — अपनी सामग्री को मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• आपत्ति — वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें, और "कुकी प्राथमिकताएं" के माध्यम से किसी भी समय कुकी सहमति वापस लें।
• प्रतिबंध — अनुरोध कि हम कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, ईमेल करें [email protected]. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

5. डेटा प्रतिधारण

सक्रिय खाते का डेटा आपके खाते के जीवनकाल के लिए रखा जाता है। खाते को हटाने पर, व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। मार्केटप्लेस पर आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री को प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता के लिए अज्ञात रूप में रखा जा सकता है। कर कानून द्वारा आवश्यक होने पर बिलिंग रिकॉर्ड 7 वर्षों तक रखे जाते हैं। उत्पाद उपयोग घटनाएँ 12 महीनों तक रखी जाती हैं। आपके कुकी-सहमति विकल्प के रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका खाता मौजूद है, इस बात के सबूत के रूप में कि आपने किस बात के लिए सहमति दी थी।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम भुगतान के लिए Stripe, होस्टिंग के लिए Frankfurt, Germany (European Union) में सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर और लेन-देन संबंधी ईमेल के लिए Resend का उपयोग करते हैं। प्रत्येक उपयुक्त डेटा प्रोसेसिंग समझौते से बाध्य है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

Microsoft Clarity — आपकी एनालिटिक्स और रिप्ले सहमति के साथ, हम यह समझने के लिए कि LoreHub का वास्तव में उपयोग कैसे किया जाता है, सेशन रिप्ले और हीटमैप के लिए Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं। क्लैरिटी एक माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद है, और माइक्रोसॉफ्ट इस परिणामी डेटा का उपयोग माइक्रोसॉफ्ट विज्ञापन के संबंध में कर सकता है; क्लैरिटी अपनी खुद की थर्ड-पार्टी कुकीज़ भी सेट करता है। इसमें एक अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण शामिल है — कुछ क्लैरिटी डेटा यूके के बाहर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा, उस प्रकार के हस्तांतरण के लिए माइक्रोसॉफ्ट के उचित सुरक्षा उपायों के तहत संसाधित किया जाता है। जब तक आप एनालिटिक्स और रिप्ले श्रेणी को अनुमोदन नहीं देते, तब तक क्लैरिटी कभी भी लोड नहीं होता है, और हम इसे सख्त मास्किंग के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं।

गूगल एडसेंस (योजनाबद्ध) — हमारा इरादा गूगल एडसेंस के माध्यम से विज्ञापन दिखाने का है ताकि किताबें पढ़ने के लिए मुफ्त में उपलब्ध रह सकें। एडसेंस अभी सक्षम नहीं है; जब यह सक्षम होगा, तो यह केवल उन आगंतुकों के लिए चलेगा जो विज्ञापन सहमति श्रेणी की अनुमति देते हैं।

आप "कुकी प्राथमिकताएँ" के माध्यम से किसी भी समय इन सहमति-आधारित श्रेणियों में से किसी को भी समीक्षा, बदल या वापस ले सकते हैं — हमारी देखें कुकी नीति.

हम इन दस्तावेज़ों की समीक्षा करते रहते हैं और आपको सलाह देते हैं कि आप उन पर स्वतंत्र कानूनी सलाह लें जो आप पर प्रभाव डालते हैं।